"Habe heute mein neues Qio bei ebike Dresden abgeholt. Das Fahrrad war wie versprochen mit den von mir gewünschten Komponenten umgebaut. Auch ein noch spontan vor Ort erworbener Frontgepäckträger wurde sofort angebaut. Alle Mitarbeiter im Laden waren stets freundlich und hilfsbereit. Dickes Lob an das gesamte Team."

"Ich war bei eBike Dresden GmbH und wurde vom Chef selbst, Herrn Ruscher, beraten – einfach top! Die Beratung war fachkundig, ehrlich und sehr freundlich. Herr Ruscher hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und das passende E-Bike für mich zu finden. Man merkt sofort, dass hier Leidenschaft und Know-how zusammenkommen. Ich kann eBike Dresden GmbH jedem empfehlen, der Wert auf Qualität und persönlichen Service legt!"

"Wow!👏🏼 Bereits beim Betreten des Ladens war die Atmosphäre unglaublich angenehm. Wir wurden herzlich empfangen, ohne uns dabei bedrängt zu fühlen. Der liebe Kay nahm sich uns an, beriet uns nach unseren Vorstellungen und ließ uns die jeweiligen eBikes testen. Man merkte sofort die enorme Fachkompetenz und Erfahrung. Jede unserer laienhaften Fragen wurde ausführlich und verständlich beantwortet – weit über das Notwendige hinaus und mit einer Ruhe und Geduld, die man heutzutage selten erlebt. Er ging auf unsere Wünsche ein, bewahrte uns aber dennoch plausibel vor Fehlentscheidungen. Schlussendlich fanden wir beide unser Traum-eBike, obwohl ursprünglich nur einer von uns eins wollte😄 Es wurde dabei nie ein Hauch von Eile oder Ungeduld gezeigt, auch wenn wir viel Zeit in Anspruch genommen haben – selbst nach offizieller Schließzeit samstags um 16 Uhr (dickes Sorry an der Stelle nochmal). Kundenservice auf diesem Niveau ist heutzutage fast ausgestorben. Für uns war es eine absolut außergewöhnliche Erfahrung, die uns nachhaltig beeindruckt hat. Dieses Fachgeschäft kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen und das nicht nur wegen der eBikes, sondern vor allem wegen der Menschen (insbesondere dem lieben Kay!), die hier mit echter Leidenschaft, Geduld und Hingabe arbeiten. Am liebsten würden wir mehr als 5 Sterne vergeben ⭐️"

"Ich habe am 8.9.25 abends ein eBike bestellt und es wurde am 11.9.25 schon geliefert. Das Fahrrad kam gut verpackt an. Top Preis und schneller Versand. Ich bin sehr zufrieden."

"Ich hatte gestern die Möglichkeit in ihren Laden ein E-Bike zu testen. Auch wenn ich mich noch fit genug fühle um richtig zu radeln war es eine nette Erfahrung. Die Auswahl an Rädern, das Angebot an Zubehör und die Beratung waren sehr gut. Auch wenn es mit dem Jobrad nicht geklappt hat, vielen Dank für die Mühe und die Zeit. Ich komme wieder, irgendwann! Klare Empfehlung!"